疫情驱动精品化发展趋势,小型邮轮市场或将崛
邮轮长期以来受老年人的喜爱,在千禧一代,邮轮业务较难拓展,近期邮轮有向小型化、精细化发展的趋势,而疫情加快了这个发展趋势。
Uniworld精品河轮系列总裁兼首席执行官Ellen Bettridge说道,千禧一代的邮轮市场始终打不开局面,多数年轻人对河内产品不了解,也不清楚是什么?经过我们调查,发现千禧一代消费者对于邮轮的期望就是高级酒店。因此,我们从设计、酒品、餐饮、礼宾到高级卫生设备等改造邮轮产品,以图满足所有客人的期望与需求。
她表示,河轮公司对产品进行改装和升级,将使河轮产品得以开拓新的市场,让没有做过河内游轮的游客,知道一种行李只需要提一次,就能旅游不同的地方,感受不同的风情,体验另外一种旅游方式,更能被游轮的奢华、美丽所震惊,就公司而言,由于服务人员以船为家,自是对船细心保洁、用心照顾,热情迎接新到访的客人。让客人感受到细致入微的服务。
她认为,由于人们长时间未能享受真正放松的旅程,而小型精品邮轮具备很好的卫生条件,和杀毒设备。因此疫情将使河轮和小型邮轮迎来巨大的市场机遇。
换个角度来看, PONANT美洲区首席执行官Navin Sawhney说道,当前人们通过数字化办公,不见面。时间久了,人们将渴求旅游与人交流,也会意识到这个世界不可能没有病毒的,但可以通过一定方式免受感染,而小型邮轮相较与其他旅游工具,可有效地同时达到既保护卫生安全、又让人们近距离社交这两个目的。他指出,搭乘邮轮本身就是充满社交元素的一种旅游方式,而探索偏远目的地的长途邮轮,尤能提供让客人远离尘嚣、沉浸于特殊文化体验、使精神升华的独特环境。
他说道,很多新晋邮轮公司都正致力跳脱旧模式、朝精品独特体验来着手设计产品,而疫情将会强化并加速此趋势的发展。
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